Product Design · UX Research · UI Design
Asistente de búsqueda para mascotas perdidas.
Diseñé una plataforma que organiza avisos de mascotas perdidas y encontradas, con filtros, mapa y un flujo de reporte pensado para cuando cada minuto cuenta.
- Producto
- BuscaPet / Buscando Mascotas
- Rol
- Product Designer · UX Research · UI · Prototipado
- Duración
- Coderhouse · 2021
- Plataformas
- Web responsive · Mobile-first
Contexto
Cuando una mascota se pierde, la búsqueda empieza en el lugar más ruidoso.
Hoy los avisos viven en grupos de Facebook, chats de WhatsApp y publicaciones sin estructura. La información se fragmenta y no se puede filtrar por zona, especie o fecha.
Todo pasa en Facebook
Los avisos viven en grupos, chats y publicaciones sin estructura. La información se pierde en el feed en cuestión de minutos.
Sin criterios comunes
Cada post tiene un formato distinto. Es difícil filtrar por zona, especie, fecha o estado del animal.
Urgencia real
Las primeras horas son críticas. Publicar y encontrar avisos tiene que ser rápido, claro y con poca fricción.
No estaba diseñando otra red social. Estaba diseñando un asistente para que un aviso urgente no se pierda entre memes y publicaciones ajenas.
Desafío
El desafío
Crear un asistente de búsqueda que centralice reportes, reduzca el ruido de las redes y ayude a dueños y vecinos a coordinarse con información confiable y accionable.
Investigación
Entrevistas y encuestas para entender dueños, vecinos y el ecosistema actual.
La investigación se enfocó en tres actores: la mascota como objeto de búsqueda, el dueño en situación de urgencia y la comunidad que quiere ayudar sin fricción.
Métodos
- · Entrevistas en profundidad
- · Encuestas
- · Análisis de grupos en redes
La mascota
Foto clara, señas particulares y última ubicación conocida son lo primero que todos buscan al escanear un aviso.
El dueño
Necesita difundir rápido sin repetir la misma información en cinco grupos distintos.
La comunidad
Quiere reportar un hallazgo sin fricción, saber si alguien ya lo hizo y contactar con discreción.
Arquitectura
Mapa de sitio y user flow para reportar, buscar y contactar.
El recorrido crítico es reportar una mascota: tipo de aviso, foto, datos, ubicación, revisión y publicación. El resto del producto orbita alrededor de hacer ese camino rápido y confiable.
Wireframes
Estructura antes de UI: validar jerarquía y pasos sin distracciones visuales.
UI Kit
Un sistema claro, empático y legible bajo presión.
Sans-serif legible en mobile, con jerarquía clara entre títulos, metadatos de avisos y estados Perdido / Encontrado.
Azul primario
#2D7FF9 · Marca, acciones principales
Azul oscuro
#0F3D8C · Hero y contraste
Rosa suave
#F4C4D8 · Acentos y estados emocionales
Verde menta
#B8E8D8 · Estados positivos y apoyo visual
Gris neutro
#6B7280 · Texto secundario y bordes
Solución
BuscaPet: prototipo para buscar, filtrar y coordinar reencuentros.
La solución combina feed de avisos, mapa de reportes, flujo de publicación y perfil de mascota con estados Perdido y Encontrado.
Feed de avisos
Tarjetas con estado Perdido o Encontrado, foto, ubicación y fecha para escanear reportes recientes.
Mapa de reportes
Vista geográfica para entender coincidencias por zona y priorizar búsquedas cercanas.
Reportar mascota
Flujo corto con foto, datos esenciales y ubicación en mapa, pensado para momentos de estrés.
Perfil del aviso
Ficha con mapa, descripción, contacto y acciones claras para coordinar el reencuentro.
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